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交流 是很好的评价——谈与一年级新生有效沟通的技巧.doc

2014-08-22 10:13:59 |   教学论文班主任工作论文 |   收藏此文章
 

中心小学  汪喜红

摘要:如何跟一年级新生进行有效沟通,如何走进学生心里,帮助他们尽快适应一年级的学习生活呢?我们找到了一种以学生为中心的全新的沟通技巧:接纳学生的情绪,和他们说说话,知道孩子心里怎么想;鼓励合作,与孩子聊聊天,使学生不再犹豫,成为孩子的好伙伴;与孩子拌拌嘴,通过有效沟通,告诉孩子应该怎样正确去做,使学生顺利融入校园生活。用正面的语言激励学生进行自我监督、自我约束和热爱学习,让学生成为有爱心,负责任的人。

关键词:一年级新生  有效沟通  尊重  接纳感受

你是否碰到过个性张扬的孩子,我行我素,从不听老师的指挥;你是否碰到过倔强的孩子,循循善诱后依旧撅着小嘴不肯妥协,甚至故意捣乱。接手一年级,作为班主任的我经历了类似种种让人泄气的事情。几十位嗓音宏亮,精力旺盛,求知欲异常强烈的学生使课堂里的喧哗不断升级,像“请安静,快坐好,要耐心听讲”之类的话语已无济于事。

是啊,教师常常和学生“摆事实,讲道理”,极尽耐心,但对于刚刚进入小学一年级的新生,这样枯燥的对话常常累而无功。作为班主任,怎样才能走进学生心里,跟学生进行有效沟通,帮助他们尽快适应一年级的学生生活呢?在平时的教育实践中,我开始放弃那些陈旧的,对孩子没有帮助的说话方式,我渐渐找到了一种以孩子为中心的全新的沟通技巧:尊重学生的需要,接纳学生的情绪。用正面的语言表达愤怒和烦躁,激励学生进行自我监督、自我约束和热爱学习,让孩子成为有爱心,负责任的人。

一、说说话,知道孩子心里怎么想

在平日的教育教学中,我经常反思自己是否接纳了学生的感受,因为学生的感受”直接影响他们的行为。学生有好的感受,就会有好的行为。当学生的感受被不断否定时,会感到困惑和愤怒。学生怎么样才能获得好的感受,尽快适应小学的学习生活?那就是接纳他们的感受。

我闭上眼眼回忆,脑海中回放出一次课堂上小练笔时我跟一位学生的对话:

一位学生轻轻地说:“我不会写。”

师:“不,你想想,你会的。”

生:“可我想不出有什么可以写的。”

师:“你想得出来。不要浪费时间,快点,开始动笔写。”

大家不难发现,我与学生的对话几乎成了一场争辩,在这个过程中,我在一遍又一遍得告诉学生不要相信他自己的感受。脑海中的那句话点醒了我:站在学生的立场去理解、接纳他们的感受。是啊,我们和学生是两个完全独立,完全不同的个体,有着不同的感受,但这些感受都真实,没有对错之分,应该被接纳。

于是,我开始尝试尝试真诚地倾听,简单地回应并说出学生的感受,从而让学生更好的处理他们的情绪和面对的问题。

l         面对孩子的苦恼时,不要否定学生的感受。

学生出现负面情绪时,我们常常否定学生的情绪。而当情绪被否定会出现怎样的后果。

生:这个故事真无聊。

师:不对,它非常有趣。

生:我讨厌看书。

师:不,你是个爱看书的孩子。

生:太难了。

师:你都没有试一试,只想偷懒。

从中我们可以感受到:当情绪被否定时,学生很容易失去勇气。说出学生的感受代替否定感受,可以有效帮助孩子面对他们的感受时。在随后的日子里,我发自内心地去尝试体会学生可能有的感受,我说话的方式也随之改变了。真诚地倾听,简单地回应并说出学生的感受,可以帮助写出走出负面情绪。

生:这个故事真无聊。

师:你好像有些不喜欢。这个人物没有引起你的兴趣。

生:是的。我喜欢上次读的那个故事,有关马和狗的。

师:好像你更喜欢有关动物的故事。

生:是的。我想,我读完这个故事,我想再看一个有关动物的故事。

师:下次去图书馆,老师帮你找。

原本我很担心,说出学生的负面感受会让他更加消极,甚至拒绝阅读。可事实却刚好相反,当学生听到这些话,眼睛亮了起来,完全忘记了刚才的不愉快,很快便喜滋滋地看起了那个他原本觉得无聊的故事。其实学生真的很简单,当他感觉到老师能理解、接纳他的感受和情绪时,反倒比较容易接受现实的。

l         面对孩子的苦恼时,不要批评和忠告。

学生出现负面情绪时,我们常常去批评和忠告。

生:我把铅笔弄丢了。

师:又丢了?原来在什么地方?

生:就放在桌上的!

师:我提醒过你,下课的时候把不用的笔放回到抽屉里!你看,笔不见了吧!

师:好了,去失物招领处看看,或者他会在那。以后小心点。

生:我真笨。

或许,老师是出于好意,但学生遭到一番批评和建议的轰炸之后,是很难有清晰的思路和积极的态度去思考问题本身。用一个词或者一个声音进行情绪认同,可以有效帮助孩子面对他们的感受时,比如:哦、嗯、啊、我明白。

生:我把笔弄丢了。

师:哦?

生:下课的时候就放在桌上的。

师:嗯……

生:我去问问同桌,看看是不是他整理桌面的时候不小心把我的笔也收走了。

师:好的。

生:从现在起,一下课,我会先整理桌面再出去休息的。

师:我明白。

以一种关心的态度回应学生的沮丧,在简单的回应中,学生能整理自己的思路和感受,从而可能找自己找到解决问题的办法。

二、聊聊天,成为孩子的好伙伴

教育教学中,指导学生进行行为规范训练是一项大工程,我们大人要求的是讲秩序,懂礼貌,但刚入学的一年级新生可不在乎这些。于是,我总是让他们去做他们不愿意做的事情:“举手。”“排队。”“小点儿声。”……

同时,我也总是不让他们做他们想做的事儿:“不许说话。”“不要做小动作。”“别在教室里乱跑。”……

于是,命令越多,反抗也越多。脑海中那句 “尊重学生的需要,接纳学生的情绪。”又一次让我意识到:学生不愿意合作,是因为他们和我们在需求上存在矛盾。那么有没有一种沟通方式,可以让学生与我们配合,又不会让他们有逆反的心理呢?我们必须和学生建立起互相尊重的平台,互相尊重正是合作的开始。

l         “描述问题”,可以有效鼓励学生与我们合作

鼓励学生与我们合作,我不要冗长的教训:“我跟你说了多少遍了,拿到新本子第一步要在上面写上自己的名字。不写名字我怎么知道这个本子是谁的!”我会具体描述具体存在的问题:“我这里有一本没有名字的练习本,它正在寻找小主人。 当老师描述问题而不是指责或者命令时,学生更愿意为他们的行为负责。

l         “提示”,可以有效鼓励学生与我们合作

鼓励学生与我们合作,我不要严厉的指责:“你在干什么,谁允许你在桌子上乱涂乱画?”我会提示怎样正确去做:“我的脸被弄的脏兮兮的,我很生气。真正爱写字的小朋友会把字写在纸上。当老师进行提示时,其实,也在告诉学生该怎么去做。

l         “提供选择”,可以有效鼓励学生与我们合作

鼓励学生与我们合作,我更不要令人泄气的预言:“你还没有开始写作文,按这个速度,下个世纪也写不完。”我愿意提供选择:“作文的开头不容易写,你是愿意再想一想呢,还是和我讨论讨论。威胁和命令使学生感到无助和抵触,无论是小孩儿还是大人,都不喜欢听教训和冗长的教导。提供选择吧,他能打开新的可能之门,接受选择比接受谴责容易的多吧。

l         “用一个词或一个手势表达”,可以有效鼓励学生与我们合作

鼓励学生与我们合作,不要警告、教训和指责。“我跟你说了多少遍了,要安静,你觉得我是在和你说着玩吗?”学生们不喜欢听教训和冗长的教导,一个简单的词或者手势会鼓励他们思考问题,并去想应该做什么。

三、拌拌嘴,告诉孩子应该怎么做

在吸引学生与我们合作时,总有那么几个孩子依然不能很好地控制自己,不把老师当回事,这时候,我很快想到的就是惩罚。我常常反思,为什么我们自然而然地认为惩罚一个不听话的孩子是应该的。如果说惩罚能给学生教训,那学生又学到了什么呢?其实,惩罚学生,实际上剥夺了学生从内心深处对自己错误行为的反思过程,而这个过程又恰恰是非常重要的。我想避免惩罚带来的可怕的隐患,“尊重学生的需要,接纳学生的情绪。”这句话又给了我新的启示:不要把孩子看成麻烦的制造者,要把他们当成解决问题的积极参与者。

以孩子为中心,接纳学生的情绪,我找到一种有效的沟通技巧来代替惩罚。在一次集体诵读中,我们班一位学生担任领诵,但他在排练过程中总是为没有记住台词找各种借口。大家可以预想这如果我对他进行惩罚时会出现的状况:

师:你忘记台词了?你还有背下来?为什么?

生:我很忙。

师:其他人都努力记住了台词,你为什么不行?

生:我要参加舞蹈训练。

师:训练需要多少时间,一个星期七天你都干什么去了?

生:我很累。

师:我受够你了,不不用参加这次诵读展示了。

生:再给我一次机会……求你了。

师:不行,你自己好好反思一下吧。、

“接纳学生的情绪”,抛弃惩罚,我们可以这样做:

首先,明确表达你的不满(不攻击学生的人格)。

“我很不高兴!救你一个人没有准备好,这对其他同学是不公平的。”

其次,提出有帮助性的办法。

“如果你能分配出一段专用时间练习台词,会对你有帮助。”

接着,表明你的期望。

“我希望当你说你会去背台词时,你是说到做到的。”

然后,提供选择。

如果学生还不合作怎么办,我们可以提供选择。

“你有两种选择:第一,背诵台词,继续你的领诵。第二、你可以放弃,让其他同学代替。”

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